Profile Sales, berfungsi untuk menampilkan profil sales. Informasi yang ditampilkan dapat berupa bio data sederhana atau lebih kompleks lagi sampai ke prestasi yang pernah di peroleh oleh sales tersebut.
Point of Sales, berfungsi untuk mencatat transaksi penjualan, diskon, dan pemberian poin kepada customer.
Loyalty Program, berfungsi untuk memberikan informasi dalam bentuk loyalty program, seperti kartu ucapan selamat ulang tahun, atau informasi poin yang telah diperoleh oleh customer, dan informasi-informasi lainnya.
Database Contacts, berfungsi untuk membuat daftar kontak, baik customer ataupun calon customer.
Database Products, berfungsi untuk membuat daftar produk.
Leads Management, berfungsi untuk me-manage aktifitas yang dilakukan terhadap calon customer. Dalam hal ini calon customer tersebut masih berstatus “suspects”, sehingga dengan memanfaatkan fasilitas ini semua history aktifitas yang pernah dilakukan terhadap calon customer tersebut akan terekam dengan baik.
Opportunity Management, berfungsi untuk me-manage aktifitas yang dilakukan terhadap calon customer. Dalam hal ini calon customer tersebut sudah berstatus “prospects”, sehingga dengan memanfaatkan fasilitas ini semua history aktifitas yang pernah dilakukan terhadap calon customer tersebut akan terekam dengan baik, dan dapat memberikan pendekatan yang berbeda.
Monitoring Customer, berfungsi untuk memonitoring perilaku dari customer.
Sales Statistics, berfungsi manampilkan laporan yang berhubungan dengan sales tersebut. Laporan dapat berupa perbandingan target, achievement, dan lain-lain dalam periode waktu tertentu. Laporan tersebut dapat ditampilkan dalam bentuk tabel ataupun grafik.