Company & Public Directories, berfungsi untuk menampilkan dokumen perusahaan yang dapat diakses oleh pegawai secara umum.
Individual Directories, berfungsi untuk menampilkan dokumen personal pegawai, dengan kata lain hanya pegawai itu sendiri yang dapat melihat dokumen tersebut.
Centralised Data Storage, berfungsi untuk menyimpan semua dokumen kedalam satu tempat penyimpanan yang tersentralisasi. Sehingga dokumen tersebut dapat diakses kapan dan dimana pun, selama terkoneksi dengan sistem CRM.
Shared or Restricted Access, berfungsi untuk sharing dokumen dengan staf lain atau dengan group lain. Atau sebaliknya, pegawai tersebut dapat membatasi staf mana saja yang dapat melihat dokumen tersebut.
Upload Documents, Files, & other media, berfungsi untuk meng-upload dokumen dengan format apa pun. Sehingga pada saat dibutuhkan dokumen tersebut bisa di download.